Stellenangebot
Die Münchener Tierpark Hellabrunn AG sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Mitarbeiter*in als Zoo-Guide im Service-Center (w/m/d)
als Minijob | ab sofort
Ich möchte diese Stellenanzeige teilen:
Ihr Profil:
- Erste Ansprechperson für Besuchende vor Ort sowie interne Ansprechperson für den Besuchs-Service
- Persönliche, telefonische und schriftliche Beratung der Interessenten zur Buchung bzw. dem Verkauf von Tierparkprodukten
- (z.B. Tierparkerlebnisse wie Führungen, Gutscheine)
- Hilfe bei Sanitätsdienst und der Zusammenführung verloren gegangener Familienmitglieder
- Fundsachenverwaltung, Reservierung und Abwicklung des Rollstuhlverleihs
- Jahreskartenausstellung
- Bedienung der Telefonzentrale sowie Bearbeitung des zentralen E-Mail-Accounts
- Bearbeitung, Rechnungsstellung und Versand der Bestellungen von Eintrittskarten, Gutscheinen und Tierparkerlebnissen
- Ansprechperson für Kundenfeedback
Ihre Aufgaben:
- Service- und kundenorientierte Arbeitsweise
- Berufserfahrung im Kundenkontakt
- Freundliches und sicheres Auftreten auch bei großem Besucherandrang
- Zuverlässigkeit und selbstständige sowie ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr hohe Flexibilität zu Feiertags- und Wochenendarbeit
- Bereitschaft den eigenen Urlaub hauptsächlich außerhalb der bayerischen Ferienzeiten zu nehmen
- Überdurchschnittliche Einsatz- und Leistungsbereitschaft
Was wir Ihnen bieten:
Ihr persönlicher Ansprechpartner:
Münchener Tierpark Hellabrunn AG
S. Beyer, Bereichsleitung Service-Center
Tierparkstraße 30,
81543 München